AI Toolkit
Bộ công cụ AI giúp cá nhân hoá tin nhắn, chấm điểm lead, dự đoán churn và tự sinh nội dung campaign — khác biệt hoàn toàn so với đối thủ rule-based.
AI Message Rewriter
Viết lại tin nhắn broadcast theo profile lead (giới tính, ngành, lịch sử mua). Prompt template có thể tuỳ chỉnh.
Lead Scoring (0–100)
Chấm điểm khả năng chuyển đổi bằng LLM/ML. Điều chỉnh trọng số theo nghiệp vụ của bạn.
| Lead | Ngành | Phản hồi | SĐT | Điểm |
|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Minh | Mỹ phẩm | Nhanh | Có | 88 |
| Trần Hoa | Thực phẩm | Chậm | Có | 62 |
| Lê Tuấn | Công nghệ | Nhanh | Không | 55 |
| Phạm Lan | Giáo dục | Trung bình | Có | 71 |
| Võ Dũng | Bất động sản | Không | Không | 22 |
Intent Detection
Phát hiện ý định trong hội thoại để phân loại lead và phản ứng phù hợp.
Auto-Summary Hội Thoại
Tóm tắt hội thoại dài để agent đọc nhanh và nắm bắt ngữ cảnh.
Smart Reply Suggestion
Gợi ý 3 câu trả lời nhanh cho agent khi xử lý inbox — tiết kiệm thời gian, giữ giọng điệu nhất quán.
- Dạ vâng, bạn vui lòng cho mình biết thêm nhu cầu cụ thể để mình tư vấn chính xác nhé!
- Mình sẽ gửi bảng giá chi tiết ngay cho bạn. Bạn đang quan tâm sản phẩm nào ạ?
- Cảm ơn bạn đã liên hệ! Mình có thể đặt lịch demo miễn phí cho bạn vào thứ 2 hoặc thứ 4 tuần này được không?
Churn Prediction
Cảnh báo lead có khả năng "nguội" → tự động kích hoạt follow-up campaign đúng lúc.
Nội Dung Campaign Tự Sinh
Nhập mục tiêu và đối tượng — AI sinh 5 variant tin nhắn sẵn sàng gửi đi.
Sử dụng & Chi phí
Thống kê tuần hiện tại (mock — sẽ kết nối API thật sau khi bật).